Hallo,
auf Grund einer hoffe ich neuen und guten Entwicklung, geht es hier weiter mit der unendlichen Geschichte.
Gestern nach ca. 1/2 Jahr hat sich der Händler wieder gemeldet.
Kann sein das jetzt doch mal Bewegung in die Geschichte kommt.
Eine freundliche Frau von Web-Vita Kundenservice hat sich gemeldet,
nach dem ich mal nachgefragt habe ob es bei ihnen üblich sei Reklamationen aus zusitzen.
Mal sehen wie es weiter geht, in der Hoffnung das da noch was geht.
Angeblich geht es doch nicht zum Hersteller jetzt sondern zum eigentlichen Importeur(Komsa) der Geräte,
diese soll laut der Webseite auch einen eigenen Reparaturservice haben.
Über diesen Importeur wird laut Web-Vita 90% des Europäischen Marktes versorgt.
Bin mal jetzt auf die Reaktion der Dame gespannt nach dem ich ihr auch das Bild von meinem Holux gesendet habe.
"Die Hoffnung stirbt zu letzt!"
lg
Frank
- Editiert von Frank K. am 26.09.2013, 06:27 -