5 Kammern beim Beamer geplatzt

Ist in der Tat ein ärgerlicher Fall, kannste kaum was machen.

1) Nochmal mit deinem vertrauten Händler sprechen und ihm den fall genau schildern und auf seine Kulanz hoffen
Er muss dann bei HQ auf deren kulanz hoffen. ISt doch sicherlich für einen (HQ)-fachmann zus ehen, ob das Ding durch nen Absturz
geplatzt ist oder nicht??

2) Augen zu und durch, ne zweite Beamer holen und den Verlust realisieren.

3) Händler wechseln. Ne kleine Magma holen zur Strafe für HQ

oder

4) auf deinem recht beharren, Anwalt einschalten und Klagen!

Gruß Stefan

Hast du Fotos vom Schaden gemacht?

Es müsste recht leicht zu sehen sein, ob der Stoff ausgerissen ist (Crash), oder ob er nie richtig vernäht war (Herstellungsfehler).

Gruß
Torsten

DAS meine ich!

Mir kann keiner erzählen, daß man das nicht sieht! Experten von HQ AUF JEDEN FALL.
Die wollen nur nicht. :R: :R:

Ein Grund mehr sich gegen HQ zu entscheiden.

Moin,

sicher kann man kann genau sehen ob eine Naht aufgegangen ist oder die Profile durchgerissen sind.
Bei aufgegangen Nähte kann ich versichern, dass Matten sofort ausgetauscht werden. Das ist doch gar keine Frage.

Sind jedoch die Profile geplatzt, finde ich es komisch, wenn man dies quasi als Herstellungsfehler reklamiert.
Folgende Gründe können das Reißen der Profile verursachen

1) Die Matte knallt auf den Strand und platzt wie eine Brötchentüte. Das muss auch nicht unbedingt sofort bemerkt werden.
2) Jemand zieht an den Leine, wärend der Starthelfer die Matte noch festhält
3) Jemand stolpert über die Leinen der am Boden ausgelegten Matte
4) Die Matte verhakt sich irgendwo und es wird an den Leinen gezogen.

Oft wird als Ursachen "... in der Luft geplatzt ... " angegeben. Wie soll das passieren.
Ich kann auch mit dem nagelneuen Fahrrad durch Scherben fahren und es nicht bemerken. Dann bin ich aber trotzdem selbst schuld.

Dummerweise ist so ein Schaden nur aufwendig zu reparieren und da dies in Deutschland passiert dementsprechend kostspielig und es ist dann oft günstiger dem Kunden eine neue Matte "Kite only" anzubieten.

Zitat

Die wollen nur nicht. [Daumen runter] [Daumen runter]

...

Zitat

Ein Grund mehr sich gegen HQ zu entscheiden. [Zwinkern]

Da kann ich nur sagen, dass alle Hersteller Probleme mit platzenden Kammern haben.

Gruß
Alex [von HQ]

So, entweder der Frederöffner oder HQ hat die Matte, beide sind hier am Tisch, also 1-2 Bilder und der Käse ist gegessen, da braucht hier niemand polemisch zu werden.

Ich hatte mal einen Schaden an meiner schönen Beamer (erste Matte überhaupt), der wurde von HQ seinerzeit kulant behoben, da hatte ich aber auch keine Schuld...

Ohne Bilder macht mich eher deine Jammertour hier stutzig. Ehrlich.

Zitat

Wenn ein Absturz mit dem kite bedeutet, dass ich sofort einen Totalschaden habe,

Also hast du doch eine Spatenlandung gemacht?! Ja / Nein / Vielleicht ?!!? Was denn nun?

Warum? Du trägst hier nichts zur wirklichen Aufkärung bei und willst andere mundtot machen? Geht's noch?

Hallo Philip,

es lag nicht in meiner Absicht, Dich als Lügner darzustellen. Wenn es so rüberkam tut es mir Leid.
Das Beispiel mit dem Fahrrad soll nur veraunschaulichen, dass es durchaus möglich ist die Ursache nicht wahrzunehmen.

Wie auch immer, solch ein Schaden hat eine Ursache, und es ist manchmal schwer abzuschätzen ob es ein vermeindlicher Fehler des Kunden war, oder ein Material-, bzw. Herstellungsfehler.
Geplatzte Kammern gehören meiner Meinung nach in die Kategorie Kundenverschulden, weil ein Matte nicht einfach so platzt (das heißt jetzt wieder nicht, dass Du lügst). So wie Beulen im gerade gekauften Neuwaagen der in Abwesenheit des Besitzer entstanden sind, einen Platten durch Glasscherben die man nicht gesehen hat.
Deinen Frust kann ich natürlich verstehen. Aber wie soll ein Hersteller beurteilen, wie der Schaden zustande kam?

Zitat

Ich habe innerhalb weniger Wochen drei kites von hq bestellt. Ich war bisher mit der Qualität zufrieden. Nun muss ich ja aber davon ausgehen, dass geplatzte Kammern anscheinend nichts seltenes sind. Wenn

Das liest sich so, als wenn es ein Phänomen bei Matten von HQ ist. Also nee
Ich sag mal so: geplatzte Kammern sind nicht selten das Resultat von Abstürzen frontal auf die Leitkante (... wieder keine Unterstellung von Lügen deinerseits.) Das ist aber ein allgemeines herstellerunabhängiges Phänomen.

Was sollen wir jetzt tun?

Gruß
Alex

Schönen Abend

ganz zu Anfang: Ich will dir auch nichts unterstellen.
Aber geplatzte Kammern ist normalerweise wirklich eher ein Kundenverschulden.
Und leider kann man da schwer unterscheiden zwischen Platzern an der Naht und/oder mitten im Profil (längs).

Da ich ja viel mit kaputten Matten zu tun habe, kann ich sagen, dass zwar die Mittelribs häufiger reissen, aber nicht sehr viel öfter, als die Naht.
Meisten reißt der Stoff aus der Naht heraus, oder die Naht reisst (oder beides).

Wenn die Matte neu war, kann es entweder nur sein, dass Kammern (alle 5) garnicht richtig angenäht waren (was dann aber mehr als eindeutig Herstellerfehler ist, aber hier scheinbar nicht der Fall ist.)
oder jemand Anderes vor dir hat die Matte schon geflogen und kaputt gemacht,
oder du hast sie versehentlich gedropt und sie ist geplatzt.

Die dritte Möglichkeit, wenn ich dir glaube, kann man ausschliessen, da ein Schaden von der Größe so laut ist, und die Matte so doll und dumpf aufschlägt, dass ihr es definitiv bemerkt haben müsst!!!!!

Also muss sie jemand vorher geflogen sein...
Das wäre jetzt mein Resultat. Ausgehend davon, dass du es nicht warst.

Gruss
Maurice

PS: Wenn du an Bilder kommst, oder welche hast, stell sie mal online oder schick sie mir zu!

von FLY2SKY

Zitat

Ein Grund mehr sich gegen HQ zu entscheiden. [Zwinkern]

Ich hatte auch schon Probleme mit HQ

Ich frage mich, warum nicht schon mehr Hersteller sog. “Blow out Ventile" wie ab der Ozone Access XT 2010 bei hochwertigen Einstiegskites verbaut haben. An der Access XT sind drei einzigartige “Blow out Ventile” am Untersegel angebracht, um das Innenvolumen freizugeben, wenn der Kite auf den Boden gecrasht wird.