Muss mal ein Lob loswerden

1. offizieller Beitrag

    Liebe Drachenfreundinnen und -freunde,


    ich möchte einfach mal ein dickes Lob los werden an die Drachenschmiede Elliot. Ich weiß zwar nicht, ob das hier im Forum statthaft ist und versichere, ich würde den Laden hier in Grund und Boden schreiben, wenn ich andere Erfahrungen gemacht hätte, aber: Wenn jemand von der "Servicewüste Deutschland" schreibt oder spricht, kann nicht das Elliot-Team gemeint sein. Zum zweiten Mal hatte ich ein - nicht von Elliot - verschuldetes Materialproblem und in beiden Fällen wurde mir schnell (Mail am Sonntagabend, Ersatzteil heute - Dienstag - da) und unbürokratisch geholfen. Für MICH ist auch das ein Faktor, der bei künftigen Kaufentscheidungen eine Rolle spielt. Und seid sicher: Wäre der Service grottenschlecht, würde ich das auch schreiben.


    So, liebe Admins, ich bin nicht sauer, wenn Ihr den Beitrag hier killt, aber ich halte es damit: Was wahr ist, darf man sagen (oder eben schreiben).


    Grüße aus dem gebirgichten Westfalen
    Frank

    Hallo Frank
    Dieselben Erfahrungen habe ich vor ca.7 Monaten auch mit Elliot gemacht.
    Ich habe Sonntagvormittags eine Mail geschickt und Sonntagnachmittag von Peter Fürtgens schon eine Antwort erhalten. Mein Problem war schon nach 3 Tagen erledigt.
    Super Service :H: :H: :H:

    Zitat

    ein - nicht von Elliot - verschuldetes Materialproblem


    Versteh ich nicht. Wer Material verbaut, ist meiner Meinung auch für damit verbundene Probleme verantwortlich. :-o

    Gruß: Stefan


    - Das Leben ist eine Baustelle, also pass auf wo du hintrittst -

    Zitat

    ...auch für damit verbundene Probleme verantwortlich.


    wie Du schon schreibst, verantwortlich, aber nicht schuldhaft. Und aus der Verantwortung heraus hat Elliot eben gehandelt. Super :H:
    Auch ich habe aus meiner Stabdrachenzeit n u r guten Service von Elliot erlebt.

    • Offizieller Beitrag

    Dazu gäbe es sogar einen Thread: Erfahrungen mit Drachenshops :)


    Ansonsten ist es natürlich immer wieder schön wenn einem unbürokratisch geholfen wird! :H:

    Drachen müssen knattern & Alle Vierleiner in klassischer Rev-Form fliegen identisch!!! NRG Zero gesucht


    Greetz Timo

    Ich kann den guten Service von Elliot einfach nur zustimmen.
    Nicht nur ein Mal habe ich gute Erfahrungen gemacht.


    - Unkompliziert
    - Kulant
    - Nett
    - Schnell


    also:1A


    Grüße Sven

    Windige Grüße aus Heide vom Sven

    Hallo,


    Zitat

    Ich kann den guten Service von Elliot einfach nur zustimmen.


    So sollte es eigentlich auch sein.
    Bei mir genügte ein Anruf und das Problem war aus der Welt. :H:


    viele Grüße


    Rolf