e-Mail an den Händler - haben die nicht nötig....

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ch meine nur, es sollte auch mal wieder ein wenig Geduld und Verständnis aufgebracht werden, mehr nicht. (Kunden sind Könige, wenn sie sich königlich verhalten..oder so ähnlich.... )

voll ack :H: , besonders der letzte Satz.

Gormalesh, ohne Dir zu Nahe treten zu wollen... Wenn deine Mails so geschrieben sind wie Deine Posts... Als Händler würde ich Dir auch nicht antworten....

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schmendrick tja du bist aber kein händler und auf meine posts hast du ja bis jetzt auch geantwortet also wen störts

Ich würde da lieber keine Abstimmung drüber machen.... an Deiner Stelle!

Hallo Gormalesh,

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also wen störts

sorry aber es ist nunmal deutlich anstrengender, so lange Sätze zu lesen, wenn sämtliche Satzzeichen fehlen. Beim Lesen des Posts, auf das sich Schmendrick bezieht, mußte ich drei mal absetzen, zurück zum letzten "und" gehen, um mich zu fragen, "Wo zum Teufel beginnt der nächste Nebensatz?".
Ich denke, daß ich da noch relativ tolerant bin, weil mich z.B. konsequentes Kleinschreiben überhaupt nicht stört (hatte mal einen Chef, der das auch tat). Aber wenn Du schon ein Problem mit Zeichensetzung hast, dann tue Deinen Mitmenschen bitte den Gefallen und mache kürzere Sätze. Ok?
Aber ich finde auch, daß wir damit vom Thema abkommen, denn auch ein Kunde mit fehlerhafter Rechtschreibung hat ein Recht, erstgenommen zu werden und eine sinnvolle Antwort zu seinem Problem zu bekommen.

Deshalb BOT: Prinzipiell stimme ich mit Jochen überein. Ein Händler, der sich ins Internet vorwagt, sollte sich darüber im Klaren sein, daß hier die Kommunikation sehr viel schneller und direkter geht als sonst und daß Kunden, die das nicht anders gewohnt sind, auch so erwarten. Andererseits finde ich Schmendricks Ausführungen dazu sehr sympathisch und menschlich. Vielleicht mal kurz anrufen und freundlich nachfragen, ob das Mail eingegangen ist und falls ja, warum sich die Bearbeitung verzögert, und schon klappt das. Ich meine immer, daß es völlig genügt, wenn Kunde und Händler Partner sind. Wer will schon gerne von König Kunde als Lakai behandelt werden?

Bis dann

Oliver
- Editiert von Oliver K. am 21.05.2004, 08:20 -

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sorry aber es ist nunmal deutlich anstrengender, so lange Sätze zu lesen

... und falls jemand glauben sollte, dass die Forums-Software so intelligent ist, und aus den manchmal katastrophalen Überschriften automatisch richtiges Deutsch macht, liegt er falsch! Das ist immer noch gute alte Handarbeit der Moderatoren. Schließlich soll die Suchfunktion ja irgendwann auch die passenden Threads finden.